Kontakt E-handel

Kontakt E-Commerce

Kaufbedingungen in unserem Onlineshop

• Lieferzeit: ca. 1–3 Werktage

• Widerrufsrecht: 14 Tage

• Umtausch: IVANHOEB bietet keinen Umtausch über den Onlineshop an

• Versandkosten: 50 SEK bei Bestellungen unter 900 SEK

• Rücksendekosten: immer 50 SEK

• (Deutschland, Dänemark und Finnland: Versand 12 EUR bei Bestellungen unter 200 EUR, Rücksendung 12 EUR)

• Nicht abgeholte Pakete werden mit 195 SEK berechnet
  Hier erfahren Sie mehr

Rechnungen
Bei Fragen zu Rechnungen wenden Sie sich bitte an Klarna, den Zahlungsdienstleister von IVANHOEB. Den Klarna-Chat finden Sie hier oder telefonisch unter:
08–120 120 10

Reklamationen
Damit IVANHOEB Ihre Reklamation bearbeiten kann, senden Sie bitte Ihr Anliegen schriftlich per E-Mail an butik@ivanhoeb.se und fügen Sie ein Bild bei, das den Fehler deutlich zeigt.
Hier erfahren Sie mehr

Weitere Fragen

• E-Mail: butik@ivanhoeb.se
  Für sonstige Fragen zu IVANHOEBs Onlineshop können Sie uns gerne eine E-Mail senden. Wir antworten so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Vielen Dank für Ihr Verständnis von IVANHOEB.